Aviso de Privacidad Integral
Última actualización: 4 de octubre 2026
La protección de tus datos personales es importante para Dra. Carole Carapaica. Por ello, ponemos a tu disposición el presente Aviso de Privacidad Integral, mediante el cual informamos cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y, en su caso, compartimos tus datos personales cuando utilizas nuestro sitio web y sus medios de contacto.
Este Aviso de Privacidad se emite de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables.
1. Responsable del tratamiento de tus datos personales
La responsable del tratamiento de los datos personales obtenidos a través de este sitio web es:
Dra. Carole Carapaica
Domicilio:
Av. Nuevo León 270, código 2,
Hipódromo, Cuauhtémoc,
C.P. 06100, Ciudad de México, CDMX.
Sitio web:
www.dracarapaica.com
Correo electrónico para temas relacionados con datos personales:
dracarapaica@gmail.com
2. ¿Qué datos personales obtenemos?
A través del formulario de contacto de este sitio web podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre completo.
- Número de teléfono.
- Correo electrónico.
- Tratamiento o servicio dental de interés.
- Información que la persona titular decida proporcionar voluntariamente en el campo de mensaje.
Estos datos son proporcionados directamente por la persona titular al completar y enviar el formulario.
Datos personales sensibles
El campo de mensaje puede permitir que la persona proporcione voluntariamente información relacionada con su salud, antecedentes médicos, padecimientos, síntomas, tratamientos o condiciones dentales.
La información relacionada con el estado de salud puede constituir dato personal sensible conforme a la legislación aplicable.
Por ello, recomendamos no proporcionar mediante el formulario información médica o de salud que no sea necesaria para realizar la solicitud inicial.
Cuando resulte necesario tratar datos personales sensibles, se observarán los requisitos de consentimiento y demás obligaciones establecidos por la legislación aplicable.
3. ¿Para qué utilizamos tus datos personales?
Los datos personales obtenidos mediante el sitio web serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias
- Atender solicitudes de información realizadas mediante el formulario de contacto.
- Responder preguntas relacionadas con servicios y tratamientos odontológicos.
- Contactarte para dar seguimiento a tu solicitud.
- Identificar el tratamiento o servicio de interés.
- Coordinar, confirmar o dar seguimiento a una cita cuando así corresponda.
- Mantener comunicación relacionada con la atención odontológica solicitada.
- Brindar información necesaria para orientar al paciente respecto de una posible valoración o atención.
- Cuando sea necesario para la atención solicitada, facilitar la coordinación con especialistas de diferentes áreas odontológicas que participen en el tratamiento correspondiente.
Estas finalidades son necesarias para atender la solicitud realizada por la persona titular.
Finalidades secundarias
No utilizaremos los datos obtenidos mediante este formulario para fines de publicidad, mercadotecnia o promociones ajenos a la solicitud realizada, salvo que corresponda obtener previamente el consentimiento requerido por la legislación aplicable.
4. ¿Cómo se almacenan y utilizan los datos enviados mediante el formulario?
Los datos personales proporcionados mediante el formulario de contacto:
- Son enviados al correo electrónico dracarapaica@gmail.com para poder atender y dar seguimiento a la solicitud.
- También son almacenados en los sistemas utilizados para la operación del sitio web, donde los envíos pueden permanecer disponibles para su consulta y seguimiento por la responsable.
- Serán utilizados únicamente para las finalidades señaladas en este Aviso de Privacidad y de conformidad con la legislación aplicable.
La conservación de los datos no significa que serán utilizados de manera indefinida. Se conservarán durante el tiempo que resulte necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recabados y, cuando corresponda, para atender obligaciones legales o determinar posibles responsabilidades.
Una vez cumplidas las finalidades y los periodos de conservación aplicables, los datos serán eliminados, cancelados o bloqueados, según corresponda conforme a la legislación aplicable.
5. Transferencia y acceso a los datos personales
Dra. Carole Carapaica no vende, renta ni comercializa los datos personales obtenidos mediante este sitio web.
Los datos personales podrán ser tratados por proveedores de servicios tecnológicos que resulten necesarios para la operación del sitio web, formulario de contacto, correo electrónico, almacenamiento o infraestructura tecnológica, únicamente en la medida necesaria para prestar dichos servicios y conforme a las obligaciones aplicables en materia de protección de datos personales.
Cuando la atención solicitada requiera la participación de especialistas de otras áreas odontológicas, los datos estrictamente necesarios podrán ser compartidos con dichos especialistas para fines relacionados con la atención solicitada y la coordinación del tratamiento, conforme a la legislación aplicable.
No se utilizarán los datos personales para fines de publicidad o comercialización por parte de terceros.
Cuando una transferencia requiera el consentimiento de la persona titular, éste será solicitado conforme a la legislación aplicable.
6. Medidas de seguridad y confidencialidad
Dra. Carole Carapaica adopta medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso, tratamiento o uso no autorizado.
Las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales deberán guardar la debida confidencialidad respecto de la información a la que tengan acceso, de conformidad con las obligaciones aplicables.
7. Uso de WhatsApp
El sitio web cuenta con botones o medios que permiten iniciar una conversación mediante WhatsApp.
El sitio web no almacena directamente las conversaciones realizadas mediante WhatsApp.
Al utilizar este medio de comunicación, la conversación se realiza a través de WhatsApp y el tratamiento de los datos que se efectúe dentro de dicha plataforma estará sujeto a sus propios términos, políticas y condiciones.
8. Derechos ARCO
La persona titular de los datos personales tiene derecho a ejercer sus derechos de:
Acceso: conocer qué datos personales tenemos y cómo los utilizamos.
Rectificación: solicitar la corrección de datos personales que sean inexactos o incompletos.
Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando corresponda legalmente.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales en los casos previstos por la legislación aplicable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud al correo:
La solicitud deberá contener, al menos:
- Nombre de la persona titular.
- Medio para recibir la respuesta.
- Derecho que desea ejercer.
- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales solicita el ejercicio del derecho.
- Cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos.
Para proteger la información personal, podremos solicitar documentación que permita verificar la identidad de la persona titular o de su representante, cuando corresponda.
La solicitud será atendida conforme a los plazos y procedimientos establecidos por la legislación aplicable.
9. Revocación del consentimiento
Cuando el tratamiento de los datos personales se base en el consentimiento de la persona titular, ésta podrá solicitar su revocación en los casos en que legalmente proceda.
La solicitud podrá realizarse mediante el correo:
La revocación no tendrá efectos retroactivos y estará sujeta a las excepciones y obligaciones legales aplicables.
10. Limitación del uso o divulgación de los datos personales
La persona titular podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales, particularmente respecto de finalidades de publicidad, mercadotecnia o promociones cuando corresponda.
La solicitud podrá realizarse mediante:
En la solicitud deberá indicarse claramente la limitación que se desea establecer.
11. Cookies y tecnologías similares
Este sitio web puede utilizar cookies, herramientas técnicas o tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, seguridad, configuración o mejora de la experiencia de navegación.
En caso de utilizarse herramientas que recopilen información adicional para fines analíticos, publicitarios o de seguimiento, se informará sobre dichas tecnologías y, cuando corresponda, se solicitará el consentimiento requerido por la legislación aplicable.
12. Conservación de los datos personales
Los datos personales serán conservados únicamente durante el periodo necesario para cumplir las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, atender solicitudes, prestar los servicios correspondientes y cumplir las obligaciones legales aplicables.
Cuando los datos ya no sean necesarios, se procederá a su eliminación, cancelación o bloqueo, según corresponda.
13. Cambios al Aviso de Privacidad
Dra. Carole Carapaica podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad cuando resulte necesario por cambios en las prácticas de tratamiento de datos personales, modificaciones del sitio web, cambios en los servicios utilizados o reformas a la legislación aplicable.
Cualquier modificación será publicada en esta misma página:
www.dracarapaica.com/aviso-de-privacidad
La fecha de actualización se indicará al inicio del presente documento.
14. Contacto
Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con el tratamiento de datos personales, puedes comunicarte mediante:
Dra. Carole Carapaica
Av. Nuevo León 270, código 2, Hipódromo, Cuauhtémoc, C.P. 06100, Ciudad de México, CDMX.
Correo electrónico:
dracarapaica@gmail.com
Teléfono / WhatsApp:
56 1708 0841
Última actualización: 4 de octubre 2026